요즘 청년들은 직접 고용센터에 와서 상담하는 것보다 인터넷으로 상담하기를 원하는 경우가 더 많다. 이런 수요에 맞춰 취업지원과 이지선 팀장은 자체적으로 청년MATWE라는 온라인 상담 채널을 구축하여 온라인 상담을 실시했다. 또한 고용센터 내에 면접이나 스터디 준비를 할 수 있는 청년 공간인 인천청년센터를 만들어 운영하였으며, 이런 온‧오프라인 서비스는 청년들에게 높은 만족도를 주었다. 청년들을 위한 많은 지원정책을 효과적으로 홍보하기 위해 청년지원정책 알리기 공모전을 실시하였고, 청년들이 공모전에 참여하여 정책을 직접 알아보고 체감하면서 청년들의 정책 관심을 유도하는 계기가 되었다.