보 도 자 료

 

작 성 과

인재채용국 인재정책과

담당자

과 장 신병대(044- 201- 8210)

사무관 강준이(044- 201- 8204)

보도일시

2017년 8월 10일(목) 조간(8.9. 오후 12시) 이후 보도 부탁드립니다.

경력채용, 선입견은 배제하고 꼼꼼한 관찰과 평가로 공정하게 선발

-  「국가공무원 임용시험 및 실무수습 업무처리 지침 개정안」 행정예고 -

□ 8월 말부터 공무원 경력채용시험은 학력, 가족관계 등 직무능력과무관하게 채용에 영향을 미칠 수 있는 요소는 철저히 배제하면서, 직무수행능력은 체계적이고 전문적으로 평가하게 바뀐다.

○ 인사혁신처(처장 김판석)는 이 같은 내용의 「국가공무원 임용시험 및 실무수습 업무처리 지침(이하 ‘임용시험 지침’)」개정안을 마련해 10일 행정예고 한다. 

□ 공무원 공개경쟁채용 시험은 2005년부터 응시원서에 학력란을폐지하고 구조화한 면접을 도입해 시행하고 있지만,

○ 각 부처에서 주관하는 경력채용에는 학력, 가족관계 등 임의로 인적사항을 요구하는 경우가 일부 있었다. 

□ 이번 지침 개정안에 따르면, 앞으로 서류전형과 면접으로 선발하는

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경력채용에서는 외모에 따른 선입견을 배제하기 위해사진없는 응시원서와 이력서를 사용하게 된다. ※ 지금까지 경력채용은본인확인용 사진을 부착한 공채의 응시원서를 함께 사용☞【참고1】

※ 단, 공채시험 응시원서는 필기시험 응시자 본인확인 등을 위해 사진부착

□ 또, 부처마다 다른 이력서 서식, 인적사항을 요구하는 경우도 일부 있는 점을 감안해, 이번 개정안에는 학력*, 신체사항 등 직무수행에 불필요한 신상정보를 아예 제출받을 수 없도록 전 부처 공통의 표준서식을 만들었다. ☞【참고2】

* 사실 확인을 위해 제출한 학위 증명서 등의 경우 평가위원에게 제공 금지

□ 편견이 개입될 수 있는 항목을 삭제한 대신 직무역량 중심의 평가를 높이기 위한 조치는 더욱 강화한다.

○ 경력채용을 주관하는 부처는 응시자가 수행해야 할 직무내용과업무수행에 요구되는 능력과 지식을 밝힌 ‘직무기술서’를 작성하고, 이를 시험 공고시에 반드시 공지하도록 하였다. ☞【참고3】

○ 이는 응시자가 채용정보에 대한 탐색과 직무와 무관한 불필요한 스펙을 쌓는데 들이는 시간과 비용을 줄이고, 직무관련 능력 개발에 집중할 수 있도록 하기 위해서이다.

□ 인사혁신처는 균등한 기회를 제공하는 공정한 채용이 정착될 수 있도록 각 부처의 면접역량을 높이기 위한 지원도 대폭강화한다. 

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이는 인사혁신처가 2005년 이후 공채시험에서 시행하고 있는 구조화한 면접에서 축적한 노하우와 면접운영 역량을 각 부처와 적극 공유하겠다는 것이다. ☞【참고4】

○ 인사혁신처는 각 부처가 업무특성에 맞는 구조화된 면접문제를 자체적으로 개발할 수 있도록 ‘면접문제 출제 가이드라인’을 10월말까지 마련해 부처에 제공하고, 

○ 면접경험이 풍부하고 평가역량이 검증된 면접관풀(pool)을 부처에 제공하여 각 부처의 면접역량을 한 단계 끌어올릴 계획이다.

□ 김판석 처장은 “블라인드 채용은 일부에서 말하는 ‘깜깜이’채용이 아니라, 학력, 지역, 외모와 같은 편견요소는 배제하고 직무수행능력을 제대로 따지는 ‘꼼꼼이’ 선발방법”이라면서, “이러한 채용이 정착되면 눈에 보이는 스펙이나 선입견을 넘어 청년들의 진정한 실력을편견없이 볼 수 있는 기회가 될 것이며, 앞으로도 블라인드 채용이 성공적으로 정착될 수 있도록 노력을 다 하겠다”고 말했다.

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참고 1

경력채용 응시원서

현  행

(경력채용에도 공채의 원서를 사용)

개  선

(필기시험을 실시하지 않는 경력채용의 경우)

 
 

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참고 2

경력채용 이력서 표준서식

이  력  서(예시)

가. 공통사항

응시

번호

※ 담당자 기재

응시

분야

자격증, 경력, 학위 등

성 명

나. 응시자격   ※ 자격, 경력, 학위를 응시요건으로 하는 경우

자격증명

자격증 취득(예정)일

자격 검정기관

근무기관

근무기간

직 위

담당업무

전공분야

학위 취득(예정)일

학위 종류

학위번호

3. 우대사항   ※ 한국사, 어학을 우대요건으로 하는 경우

시험일자

인증번호

인증등급

시행기관

어학

시험명

등록번호

응시일자

점 수

영문성명

위에 기재한 사항은 사실과 다름이 없음을 확인합니다.


2017 년    월    일

성   명 :           (인)

※ 이 외 직무수행에 필요한 우대사항을 추가할 경우에는 「임용시험 지침」의 표준서식 적용

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【과거 부적절한 운영사례】

□ 이력서 사진 제출 및 응시자격과 관련없는 학력 기재 요구

사  진

이     력     서

한글

한자

생년월일

(만   세)

연락처

주  소

고등학교

년  월      학교(        과  년) 졸업, 재학, 수료, 중퇴

대 학 교

년  월      학교(        과  년) 졸업, 재학, 수료, 중퇴

대 학 원

년  월      학교(        과  년) 졸업, 재학, 수료, 중퇴

대 학 원

년  월      학교(        과  년) 졸업, 재학, 수료, 중퇴


□ 직무와 관련없는 신체사항(신장·체중·시력) 등 요구

사진

한글

생년월일


(    )세

국적

대한민국(  )

한자

복수국적(  )

현 주 소

현 소 속

기관 및 부서 :                      직위 :

연 락 처

자  택

휴대전화

E- mail

병    역

군필여부

군별

최종계급

미필사유

신체사항

신장

시력

(보정후)

좌 :

체중

우 :

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참고 3

직무기술서

□ 개선사항

현 행

개 선

‧담당업무에 대해서만 간략하게 안내

‧필요역량, 지식‧기술 등에 대한 사항을 공고하는 경우가 거의 없음

‧담당업무를 상세하게 기술

직무수행을 위해 필요한 역량과 지식‧기술 등 관련사항 기재 의무화

□ 직무기술서(예시)

임용예정기관명

근무예정부서

00부

국제협력관실

주요업무

○ 국제협력 및 국제기구

-  FTA 고용노동분야(노동시장 및 인력이동 등) 통상협상 대응

-  통상협상 협정문 이행 및 분쟁해결절차 등에 대한 대응

-  고용노동분야 ODA 사업, 국제기구와의 협력사업 및 양자협력사업

-  G20, APEC, ASEAN+3‧ ASEM 고용노동장관회의 등 고위급 외교

-  인권, 인신매매 관련 대응, SOFA 협정 노무분야 관리·대응

- 국제노동기구(ILO) 각종 회의 및 진정·권고 대응, 협약 이행 관리 등

-  OECD, UN 등 각종 국제기구의 고용노동분야 논의 참여 및 정책교류 

필요역량

○ (공통 역량) 공직윤리(공정성, 청렴성), 공직의식(책임감, 사명감), 고객지향마인드(공복의식)

○ (직급별 역량) 상황인식/판단력, 기획력ㆍ팀워크지향, 의사소통능력ㆍ조정능력

○ (직렬별 역량) 분석력, 전략적 사고력, 창의력

필요지식

○ 영어 대화 및 문서 교류를 위한 영어 활용 지식

○ 양자 및 다자 협상 전략에 관한 교육·경력 및 전문 지식

○ 국제회의 및 국제기구 대응에 관한 높은 이해도 등 관련 지식

○ 무역협정, 기관간 양해각서 등 각종 약정에 관한 지식

관련분야 : 고용노동, 외교통상, 국제협력

경력

○ 관련분야에서 10년 이상 재직한 경력이 있는 자

○ 관련분야에서 관리자로 3년 이상 재직한 경력이 있는 자

학위

○ 관련분야 박사학위 소지자

○ 관련분야 석사학위 소지 후 4년 이상 경력이 있는 자

우대요건

○ 국제기구 정규직원으로 1년 이상 경력자 또는 고용노동분야 국제협력업무 3년 이상 경력자

○ 영어 능통자로서 어학성적이 아래 기준 이상인 자

구분

텝스

(TEPS)

토익

(TOEIC)

토플(TOEFL)

지텔프

(G- TELP)

플렉스

(FLEX)

(CBT)

(IBT)

점수

800점이상

870점이상

243점이상

97점 이상

Level 2

(88점 이상)

800점이상

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참고 4

비구조화된 면접 vs. 구조화 면접


󰊱 비구조화된 면접

○ 면접관의 주관이나 개인기에 의존하여 단발성 또는 돌발질문으로 평가, 임기응변과 인상에 영향을 많이 받을 수 있는 우려

<예 시>

① 개인의 신상‧인적사항과 관련된 질문

(현재 거주지에서 근무장소까지 출퇴근 가능한지?)

② 응시자의 역량과 관계없이 답이 정해진 질문

(초과근무가 많고 격무에 시달리더라도 잘 견뎌낼 수 있는지?)

󰊲 구조화 면접

○ 사전에 정한 면접질문, 평가방법‧기준에 따라 진행되는 면접

-  면접관에게 면접과제 출제의도 평가기준, 주(主) 질문과 후속 질문, 참고자료 등 제공

○ 평가 방법 및 기준

‣ 집단토론 : 토론을 통해 응시자의 의사소통능력, 상황인식, 팀워크지향성 등 평가

‣ 개인발표 : 자료를 분석하여 문제점과 해결방안을 찾는 판단력과 창의력 평가

‣ 개별면접 : 응시자의 과거경험‧상황대처능력 등을 통해 실제 행동특성 발견

○ 구조화 면접(개인발표) 운영 예시

응시자

발표문 작성 : 제시된 언론기사‧논문‧보고서  활용

▸(예)공무원 스마트워크 활성화를 위한 정책방안

주제 발표

④1차답변

⑥2차 답변

면접관

1차 질문*

“제시한 방안중 효과적인 대안과 이유?”

⑤2차질문*

효과적이더라도 예상되는문제점이 있다면 그 대안은?

* 발표 내용별 후속 질문과 평가기준을 면접관에게 미리 제공함

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