□ 인사혁신처 국가공무원인재개발원(원장 오동호)은 공직자들이 국민의 눈높이에서 주요 정책을 정확하게 설명하고 소통하는 역량을 향상시킬 수 있도록「정책설명·소통」교육과정을 신설·운영한다.

○ 올해는 4급 이상 관리자급 공무원을 대상으로 시범적으로 운영하며, 27∼28일 열리는 제1기「정책설명·소통」과정을 시작으로 연말까지 3기가 진행된다.

< 제1기 정책설명·소통 과정 개요 >

○ 내년에는 금년도 시범운영 결과를 토대로 정책설명·소통 과정을 전문교육과정의 하나로 정식으로 편성하고 대상자도 5급 이하 공무원까지 확대·운영할 계획이다. 

□「정책설명·소통과정」은 실제 정책설명 사례·방법론과 실습에 초점을 맞춰 교육이 진행된다.

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○ 특히, 관리자에게 요구되는 정확한 정책설명 및 현장 대응역량을 강화하기 위해 효과적인 메시지 기획, 전달 기법, 정책설명·소통 성공, 실패사례 연구, 실제 정책설명 현장을 상정한 정책설명 모의실습 등의 교육프로그램을 제공한다.

○ 정책홍보 등 관련분야 전문가를 강사로 활용하여 정책설명 시 사회적 감수성 및 국민의 눈높이를 고려한 생생한 정책설명 방법 노하우를 전수한다.

※ 주요 강사 : 윤태영 전 청와대 대변인, 유재웅 을지대 교수 등

□ 오동호 원장은 “공무원이 정부의 정책을 정확하면서도 국민이 공감할 수 있게 설명하는 역량을 높이기 위한 교육을 지속적으로 운영할 계획”이며 “이러한 일환으로 이번 1기「정책설명·소통」과정을 전문교육과정으로 개설하였으며, 내년에는 5급 이하 공무원까지 대상을 확대하고, 인재원의 기본교육과정에도 관련 내용의 교육을 강화하는 등 맞춤형 교육을 실시함으로써 「국민이 주인인 정부」를 실현할 수 있도록 적극 지원해 나가가겠다”고 말했다. 

붙 임 :「제1기 정책설명‧소통과정」교육운영 계획 1부.  끝.

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□ 교육목표

○ 공무원의 사회적 감수성·소통역량 및 중요정책에 대한 대국민 정책설명 역량을 강화하여 국정운영의 성공적 추진을 지원

-  주요정책이 국민에게 정확히 전달되고, 정책 실행력을 높이기 위한 공직자의 정책설명‧소통 역량 및 자세에 대한 이해와 변화 유도

□ 교육과정 개요

○ 과 정 명 :「제1기 정책설명·소통과정」

○ 교육대상 : 중앙부처 4급 이상 관리자급 공무원 / 30명 내외 

※ ’17년 하반기 교육운영 : 총 3회(9‧11‧12월) / 2018년부터 5급이하까지 확대

○ 교육장소 : 국가인재원(과천)

○ 교육기간 : 9.27.(수) ~ 28.(목), 2일간

□ 중점 교육내용

○ (홍보환경의 이해) 정책설명‧현장소통의 중요성 및 환경변화의 이해

○ (정책설명‧소통 역량강화) 주요정책 발표 전 홍보기획, 국민 눈높이에서 바라보는 사회적 감수성 증진, 정책설명‧소통의 성공 및 실패사례 공유 등

○ (정책설명 및 커뮤니케이션 실습) 위기발생 시 홍보 타이밍 및 커뮤니케이션 방법, 대국민 주요정책 정책설명 모의실습 등

□ 교육 프로그램

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