Flexer Server

국가공무원인재개발원

연구개발센터 스마트개발과

과 장 한현덕(043- 391- 6500)

사무관 문정훈(02- 500- 8551)

2021년 10월 27일(수) 조간(10.26.(화) 낮 12시) 이후 보도 부탁드립니다.

디지털 분석 교육 듣고 업무 방식 바꿨다

- 데이터 분석 및 현업 활용 우수사례 발표회 최초 개최 -

< 데이터 분석 활용한 업무혁신 성공사례 >

#1. 우정사업본부 ㄱ주무관은 컴퓨터 언어 프로그램(파이썬·python)을 활용해 우편물을 분류하는 직원들의 작업 환경을 개선했다. 우편물의 양을 분석해 우편물이 많은 적재함이 위로 이동하도록 한 결과, 직원들이 최대한 허리를 굽히지 않고 편안하게 작업할 수 있게 됐다.

#2. 국립국어원 ㄴ주무관은 한국어학습자료 빅데이터 서비스인 ‘모두의 말뭉치’에 컴퓨터 언어 프로그램을 활용했다. 컴퓨터시스템에서 인식하는 한국어 정보를 표준서식(json)으로 변화하는 복잡한 과정을 자동화하는데 성공해 업무혁신 우수사례로 선정됐다.

□ 데이터 분석 교육을 받고 업무개선에 성공한 사례를 공유하는 온라인 발표회(세미나)가 처음으로 개최된다.

○ 국가공무원인재개발원(원장 최창원, 이하 ‘국가인재원’)은 27일 디지털 역량 관련 교육과정 수료자를 대상으로 ‘데이터 분석·활용 현업 우수사례 온라인 발표회’를 개최한다고 26일 밝혔다.

□ 이날 발표회는 국가인재원에서 제공하는 디지털 교육 수료 후 데이터 분석을 통한 업무 자동화를 실현하는 등 현업에 활용한 우수사례 3건을 소개한다.

○ 과학기술정통부 우정사업본부와 국립국어원에서 각각 우수사례로
선정된 ▲우편물 분류환경 개선 ▲한국어 정보 표준서식 검증 활용 등을 발표한다.

- 1 -

○ 업무를 직접 진행한 실무자가 발표하고, 실시간 대화(채팅)를 통해 발표자와 참여자 간 활발한 토론으로 진행된다.

○ 또 깊이 있는 질문은 전문 강사가 답변을 도와 재교육 효과를 볼 수 있도록 기획했다.

□ 국가인재원은 한 해 동안 총 30여개의 디지털 역량 관련 교육과정을 운영하며, 공무원들이 현업에 바로 적용할 수 있도록 사례실습 형태로 교육을 진행하고 있다.

○ 교육대상자 선정 시 개별 사전 인터뷰를 진행해 학습 목적과 역량 수준을 진단하고, 이를 토대로 수준별 맞춤학습 과정을 제공해 왔다.

* 기존 ‘컴퓨터 언어 프로그램(파이썬) 기본 문법’ 1개 과정을 8개로 세분화

입문

초급

중급

① 컴퓨터 언어(프로그래밍)와
코딩의 이해

② 쉽게 배우는 인공지능

(AI 프로그래밍) 프로그램

③ 컴퓨터 언어 프로그램

(파이썬) 기본 문법 등

④ 데이터 수집관련 프로그램

⑤ 통계분석 등

⑥ 컴퓨터 언어 프로그램

(파이썬) 빅데이터 처리 등

⑦ 데이터 수집 중급 프로그램

⑧ 인공지능 중급 프로그램

○ 특히 교육 종료 후에도 교육생이 강사에게 수시로 업무조언을 받을 수 있도록 학습누리집 ‘나라배움터(e- learning.nhi.go.kr)’에 모임방(커뮤니티)을 개설해 현업활용 성공사례를 만들 수 있도록 지원했다.

□ 천지윤 국가인재원 연구개발센터장은 “앞으로도 사전학습 - 본교육 - 모임방을 통한 소통(피드백) - 현업 개선 등의 묶음(패키지형) 교육서비스를 통해 교육 효과를 높일 수 있도록 하겠다.”고 말했다.

- 2 -

참고1

2021년 디지털 역량 교육 과정 현황

		과 정 명	교육 총인원	교육 개요 및 목표
총계			1,885명
일반		디지털 리터러시 역량 강화	100명	공직자의 디지털 리터러시 역량 강화
일반		4차 산업혁명 트렌드의 이해	100명	미래 핵심기술에 유연하게 대응할 수 있는 역량 강화
DNA 아카데미 (13)	관심 갖기	빅데이터 이해하기	60명	인공지능 국가전략과 연계된 인공지능, 공공데이터를 활용한 빅데이터 활용 능력 등을 향상하여 디지털 공공서비스를 혁신할 수 있는 역량 강화 * 관심갖기(입문)- 시작하기(초급)- 노력하기(중급) 단계로 구분하여 교육생의 수준에 맞는 교육 실시
		3D 프린팅과 친해지기	30명
		클라우드 컴퓨팅과 친해지기	45명
		스마트 라이프 따라하기	120명
		인공지능 이해하기	40명
	시작 하기	파이썬 실무 활용 기초	390명
		앱으로 배우는 스마트 센서	45명
		쉽게 배우는 인공지능 프로그래밍	60명
		엑셀 VBA 기초 코딩	15명
	노력 하기	R 빅데이터 분석	60명
		파이썬 빅데이터 처리	30명
		텐서플로우 AI 구현	30명
		엑셀 VBA 데이터 처리	30명
정보화 직무 역량 (5)	일반	정보화담당자 직무역량 기본	40명	정보화담당 공직자의 직무수행에 필요한 기초 역량 보강, 사업 발주 및 관리에 대한 전문화 역량 강화
	전문	공공SW개발 사업관리 전문	75명
		SW사업 대가 산정	60명
		웹 프로그래밍	20명
		SQL 실무 활용	15명
정보 보안 (9)	입문	정보보호와 친해지기	100명	국가의 정보보안 정책을 이해하고 정보보안 실습 훈련을 통하여 보안 침해에 대응하는 절차를 숙지하는 등 사이버 보안 역량 제고
	일반	생활속의 IoT 보안	60명
		PC와 스마트폰 정보 지키기	60명
		개인정보보호 실무	60명
		정보보안 정책 실무	60명
		TCP/IP 네트워크 이해	40명
	전문	네트워크 해킹 및 보안	20명
		시스템 해킹 및 보안	40명
		정보보호시스템 운영 및 보안	40명
부처맞춤(1)		안보경찰 정보화	40명	안보업무를 담당하는 경찰을 대상으로 해킹 시나리오 별 대응능력 강화

- 3 -


저층 적재함 (불편한 작업 환경)	상층 적재함 (편한 작업 환경)

적재함 분석 및 이동 계획 (많이 사용하는 적재함을 상층으로 이동)