공무원으로서 첫발을 내딛던 그날
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"우리는 자랑스러운 대한민국의 공무원이다" 라고 외치는 열정가득한 남성 공무원
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"우리는 헌법이 지향하는 가치를 실현하며 " 라고 외치는 의지불끈 남성 공무원
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그러나
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"아무리 열심히 일해도 모두 똑같은 평가와 똑같은 월급 "
#실제성과와 상관없이 모두 똑같은 평가와 똑같은 월급
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열심히 일할 필요가 없네
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(12년차 A사원)"이번에 성과등급 최고등급 받으셨다면서요~ 축하드려요"
(15년차 S사원)"고마워"
(10년차 B사원) 다음엔 내차례 겠지?
(3년차 C사원) 난 언제쯤...
오직 연공순으로만 평가되는 시스템
#연공순 평가 ,승진 ,포상
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"그리고"
공무원에 대한 일반 국민들의 인식
35.2% 무사안일 철밥통
29.8% 부정부패
19.4% 폐쇄성
-신문기사-
일 잘할필요가 없는 공무원 보상 난맥상..
권한도 보상도 작아 민간行 러시
실력있는 공무원들도 사표 공직매력 줄고 미래 불확실
"하... 무엇이 처음에 그때로 돌아가게 할수 있을까요"
(국민을 위해 열심히 달려보겠습니다!) 생각에잠긴 남성 공무원
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"이제 공무원으로서의 사명감 자긍심 만으로 성과를 만들어낼수 있는 시대는 지났습니다."
"공무원도 신명나게 일할수 있도록 열심히 일한만큼 합당한 대우가 있어야 합니다"
[인정][칭찬][보상][성장]
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보람 공정한평가 균등한 기회 실적과 잠재력 고려 성장
전문성 강화
"이것을 가능하게 하는것 바로 성과중심 인사관리 입니다"
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성과중심 인사관리
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매년 국가경쟁령 세계랭킹 1~2위
"매년 국가경쟁령 세계랭킹 1~2위 차지하는 나라 싱가포르"
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미래의 잠재력을 고려한 평가제도
"현재의 성과뿐 아니라 미래의 잠재력을 고려한 평가제도 실시에"
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"구성성의 성장과 발전을 돕는 코칭중심의 성과면담"
코칭중심의 성과면담
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"또한 5단계 평가를 통해 개인성과에 따라 총연봉의 40%를 추가지급하여 보상하고 성과가 미흡한 사람에게는 개선의 기회를 제공합니다."
5단계 평가 ++
개인성과에 따라 총연봉의 40% 추가지급
일정기간 훈련 및 개선 기회 부여
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"일본도 능력평가 연1회 업적평가 연2회를 통해 5단계로 평가하여 성과우수자의 경우 8호봉 이상 승급이 가능합니다"
일본
능력평가 연1회, 업적평가 연2회 -> 5단계로 평가
성과우수자의 경우 8호봉 이상 승급이 가능합니다.
* 중간 성과자는 4호봉 승급,성과미흡자는 승급없음
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"독일또한 개인과 부서실적을 모두 평가하고 우수한 상위15%에 성과급을 지급하는등"
"OECD 국가별 특성에 맞게 성과관리를 다양하게 운영하고 있습니다"
독일
개인실적 + 부서평가
- 업무능력, 업무태도, 사회성등 평가

상위 15%에 해당직급 초임월급 100%
*일시불로 지급
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"이처럼 성과중심 인사관리는 이제 선택이 아닌 필수가 되어가고 있습니다"
성과중심 인사관리는 이제 선택이 아닌 필수 입니다
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"그렇다면 성과중심 인사관리란 과연 무엇일까요"
성과중심 인사관리란?
"성과중심 인사관리란 채용부터 보수 승진에이르는 인사 전영역에 성과중심 문화를 확산 정착시키는 것으로"
성과중심인사관리
-채용
-보수,승진
-육성
-배치
"4급이상 공무원은 성과목표 달성도 부서운영 평가 및 직무수행능력등을 3개등급 이상으로 평가하여"
"그결과를 성과연봉 결정에 활용하고 "
"5급이하 공무원은 근무실적 직무수행 능력등을 3개등급 이상으로 평가하여 "
"그결과를 승진과 성과급 지급에 활용하는것입니다"
4급이상 공무원
성과목표 달성도 - 부서운영평가 - 직무수행능력
3개등급 이상으로 평가 -> 성과연봉결정
5급이하 공무원
근무실적 - 직무수행능력
3개등급 이상으로 평가 -> 승진과 성과급 지급
"이러한 성과중심인사관리 핵심은 공정하고 객관적인 평가를 통해 성과가 우수한 자에게는"
"특별승진 특별승급 포상 희망보직 이동 교육훈련 기회부여등 다양한 인사상 우대를 하며"
공정하고 객관적인 평가
-특별승진/승급
-포상
-희망보직 이동
-교육훈련 기회부여
"성과가 저조한 사람은 퇴출하는것이 아니라 성과자와의 사후면담을 통한 "
"진단 코칭 컨설팅등을 실시하며 성과를 높일수 있도록 지원하는것입니다"
공정하고 객관적인 평가
면담을 통한 진단/코칭/컨설팅
"이를 통해 개인의 역량이 향상되고 조직이 발전하며 결국 국가경쟁력을 향상시켜 결국 국민이 행복하게 되는 것입니다"
합리적 인사관리
개인역량 향상 + 조직성과 향상 -> 국가경쟁력향상 -> 국민행복
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"그렇다면 성과중심인사관리에 첫걸음이 되는 성과평가 어떻게 해야 할까요?"
성과평가 어떻게 해야 할까요?
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"성과평가는 첫째 성과목표를 설정하고 평가계획서를 작성하는것으로 시작됩니다"
1. 성과계획 PLAN
성과목표 설정 -> 평가대상자가 작성한 계획서를 함께 확인 ->평가계획서 작성
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"둘째 목표에대한 진행상황과 중간결과 장애요인등을 점검합니다"
2. 중간점검 DO(1)
진행상황 확인 ->보안대책 및 개선방향 모색 ->점검기록 작성
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"다음으로 평가계획서 중간점검 면담기록에 근거하여 근무실적과 직무수행능력을 객관적으로 평가하여"
3. 최종평가 DO(2)
평가절차 및 평가요소 숙지->성과면담 및 점검기록 확인 -> 최종평가
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"그평가 결과에 대해 적절한 피드백을 하는것으로 마무리 됩니다"
4. 피드백 SEE
우수한점 미흡한점 개선할점
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"이때 가장 중요한것은 단계마다 평가자와 피평가자가 성과면담을 실시하여 지속적으로 의견을 교환하는것이며"
1. 성과계획 PLAN
2. 중간점감 DO
3. 최종평가 DO
4. 피드백 SEE
지속적 성과면담 실시
"공정한 성과평가의 가장 중요한 책임자인 평가자는 이러한 절자와 방법들을 정확히 숙지하여야 합니다"
1. 성과계획 PLAN
2. 중간점감 DO
3. 최종평가 DO
4. 피드백 SEE
절차와 방법을 정확히 숙지
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"그렇다면 이러한 과정들을 기업들은 어떻게 운영하고 있을까요?"
이러한 과정들을 기업들은 어떻게 운영하고 있을까
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"2016년 포춘에서 선정한 가장일하기 좋은 기업 1위 구글"
Google
"구글은 지속적인 커뮤니케이션 기반으로 목표수립 및 공유하고 다면적인 평가를 통해 성과에대한 보상을 제시합니다"
철저한 목표수립 및 공유
다면적 평가
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"세계최고의 컨설팅 업체 딜로이트 역시 팀리더와 팀원이 매주한번씩 면담할수 있도록 하여 팀원의 업무몰입도를 높였습니다 "
Deloitte
리더와 팀원이 매주 한번씩 면담
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"딜로이트 수석이자 HR전문 컨설던트인 조쉬버신도"
"성과관리란 최종완료된 일을 체크하는 것이 아니라 업무과정중 수시로 대화하며 더 나은 대안을 만드는 활동이라고 하였습니다"

조쉬버신도/딜로이트 수석 HR전문 컨설던트
성과관리란?
최종완료된 일을 체크하는 것이 아니라 업무과정중 수시로 대화하며 더 나은 대안을 만드는 활동
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"이처럼 성과중심 인사관리는 절대적인 잣대를 지닌 고정불변의 진리가 아니라 변화하는 환경에 맞춰 운용방이 끊임없이 진화될수 있는 과정이자 문화인 것입니다 "
성과중심 인사관리는
고정불변의 진리
성과중심 인사관리는
과정이자 문화
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"이번에 진행한 업무 반응이 아주좋아"
"정말요?"
"수고했네 이게 다 자네덕분이야"
인정
(남공무원) 아 ~ 보람차다
"잘했어 아주 훌륭해!"
칭찬
(남공무원) 감사합니다
"이번에 상받았다며? 대단한데? 축하해~!"
보상
(남공무원) 고마워
성장
(남공무원) 일할맛 난다
"인정 칭찬 보상 성장이 함께하는 공무원사회"
"성과중심인사관리로 우리함께 시작해 볼까요?"
-인사혁신처-