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보 도 자 료 |
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작 성 과 |
인사관리국 성과급여과 |
담당자 |
과 장 지윤경(044- 201- 8390) |
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사무관 장다은(044- 201- 8402) |
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사무관 김상준(044- 201- 8404) |
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보도일시 |
2019년 7월 10일(수) 조간(7.9. (화) 낮 12시) 이후 보도 부탁드립니다. |
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“맞춤형 성과관리를 부탁해”…컨설팅 사례집 발간 - 법무부·경찰청 등 4개 부처 성과관리 컨설팅 사례 담아 - |
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□ 인사혁신처(처장 황서종)는 공무원 성과관리 제도 정착을 위해 지난 2017년부터 진행해 온 부처 맞춤형 성과관리 컨설팅 사례들을 엮어 ‘성과관리를 부탁해’를 10일 발간했다.
○ 이번 사례집에는 성과관리 컨설팅에 참여한 법무부와 경찰청, 방위사업청, 환경부 등 4개 부처의 사례가 담겨 있다.
○ 인사혁신처는 2017년 법무부 교정본부를 시작으로 매년 2개 부처를 선정해 성과제도 설계·운영 관련 맞춤형 컨설팅을 진행해 왔다.
□ 현재 공무원 성과관리는 부처별로 다양한 직무 특성 및 기관의 상황 등을 고려하여 자율적으로 제도를 운영하고 있으며,
○ 인사혁신처는 성과관리 제도를 보다 객관적·체계적으로 개선하고자 하는 부처를 대상으로 맞춤형 성과관리 컨설팅을 지원해 왔다.
□ 이번 사례집에는 부처 특성에 맞는 성과평가 및 성과급 지급 방식 개선을 위해 각 사례별로 실제 직원 의견수렴 과정과 고려사항, 전문가 자문, 최종 개선 방안 도출 등 컨설팅 전체 과정이 상세하고 알기 쉽게 담겨 있다.
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○ 법무부 교정본부의 경우, 성과상여금 지급 시 교정직 직무 특성에 대한 고려 없이 법무부 공통 기준을 일괄 적용하던 방식을 개선해 각 교도소·구치소의 업무 난이도 차이를 반영한 조직성과급 방식을 도입해 직원들로부터 긍정적인 평가를 받고 있다.
○ 사례집에 담긴 다양한 개선 방안 및 컨설팅 진행 프로세스 등을 통해 앞으로 각 부처의 성과관리 업무 수행 및 제도 개선에 실질적인 도움이 될 수 있을 것으로 기대된다.
【성과관리 컨설팅 사례집 주요 내용】
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부처 |
컨설팅 기간 |
주요 내용 |
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법무부 교정본부 |
2017.2.~9월 |
교정직 직무 특성을 반영한 성과상여금 체계 개선 (급지 구분 방식도입을 통한 조직성과급 반영) |
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경찰청 |
2017.8.~12월 |
의경중대 대상 성과급 지급방식 개선안 제안 경찰청 성과지표 개선 |
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방위사업청 |
2018.4.~8월 |
전문직 공무원에 대한 성과평가 체계 설계·제안 성과급 제도 개선안 제안 |
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환경부 |
2018.8.~12월 |
환경부 자체 BSC 평가 프로세스 개선 (조직 성과평가 난이도계수 산정 방식 재설계) 성과급 제도 개선안 제안 |
※ 2019년 컨설팅 진행 기관 : 기상청, 농식품부 농림축산검역본부(예정)
□ 신영숙 인사관리국장은 “부처 맞춤형 성과관리 컨설팅은 각 부처의 자체적인 개선 노력에 외부의 객관적이고 새로운 시각을 더해 해당 부처에 가장 적합한 성과관리 제도를 만드는 활동”이라며,
○ “이번 사례집이 각 기관에 맞는 성과관리 제도에 대해 고민하고 있는 담당자들에 도움이 되어 구성원들이 더욱 열심히 일하는 공직사회를 만드는 데 밑거름이 되기를 바란다”고 말했다.
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붙임1 |
부처 맞춤형 성과관리 컨설팅 내용 요약(2017~2018년) |
□ 컨설팅 진행 프로세스
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<맞춤형 컨설팅 진행 프로세스> |
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□ 2017년 컨설팅 결과 : 2개 기관
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법무부 |
교정직 직무 특성을 반영한 성과상여금 체계 개선 - 근무지별(교도소·구치소) 직무 난이도에 따라 3개 급지로 구분(조직간 차등) - 지급방식 : 기존 ‘개인간 차등(100%)’에서 ‘개인간 차등 + 조직간 차등’ 방식으로 변경 |
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경찰청 |
의경중대 성과급 지급방식 개선 제안 - (기존) 부서간 차등 성과급 지급, 상대평가에 의한 등급별 비율 배분 방식 (개선) 점수구간별 절대 기준에 따른 등급 부여 / 최상위등급은 20% 비율 적용 경찰청 성과지표 개선 - 불필요한 성과지표 축소, 실적위주 지표 폐지 등을 통해 57개 개선대상 지표 발굴 |
□ 2018년 컨설팅 결과 : 2개 기관
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방 위 사 업 청 |
전문직 공무원에 대한 성과평가 체계 설계‧제안 - 방위사업청 전문직 공무원 운영에 적합한 전문성 평가 체계 신규 설계 - 다면평가를 통한 참고자료 제공, 평가요소별 세부지표/평가가이드 마련 등을 통한 전문성평가 운영 프로세스 구축 성과급 제도 개선안 제안 - 부서 성과급 방식 도입 제안, 6개월 미만 근무자 B등급 적용 폐지 - 징계 등 인사상 불이익 대상자 성과급 지급기준 조정 등 |
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환 경 부 |
조직 성과평가 난이도 계수 산정 방식 재설계 ‧ 중복 운영중이던 난이도계수 평가지표(고유지표 평가, 자체평가) 통합을 통한 효율화 ‧ 난이도계수 평가시기를 평가 취지에 맞게 상반기(6월)로 변경 등 성과급 제도 개선안 제안 ‧ 5급 성과연봉 지급 시 부서성과급 방식 적용 검토 ‧ 평가자 조정점수 부여기준 및 점수 왜곡 방지를 위한 보정 방식 설계 ‧ 성과급 이의신청 프로세스 개선, 평가자 교육 강화 방안 검토 등 |
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붙임2 |
성과관리 컨설팅 사례집 표지 |
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