보 도 자 료

 

보도 일시

2022. 12. 14.(수) 14:00

담당 부서

인사혁신국

책임자

과  장 

예종원

(044- 201- 8312)

적극행정과

담당자

사무관

김백일

(044- 201- 8307)

인사혁신 성과 창출한 20개 우수사례는?

-  2022년 인사혁신 우수사례 경진대회 개최, 대상에 관세청 -

공공부문의 인사혁신을 이끈 우수사례가 선정됐다.

인사혁신처(처장 김승호)는 지난 13일 정부의 인사혁신 성과 노력공유하고 공공부문의 인사행정 역량을 강화하기 위해 ‘2022년 인사혁신 우수사례 경진대회’를 열고 20개 우수사례를 선정했다고 14일 밝혔다.

이번 대회에는 중앙부처, 공공기관 등 68개 기관에서 ▲채용‧공직 전문성인적자원개발근무 혁신 포용적 인사 등 4개 분야 걸쳐 총 128건의 사례가 제출됐다.

1차 서면 심사를 통과한 20개 사례 중 장려상으로 이미 선정된 8개 사례제외한 12개 사례가 이날 본선 발표심사에 진출해 대상, 금상, 은상, 동상의 최종 순위를 가렸다.


< 경진대회 진행절차 >




사례 공모


1차 서면심사(70%)


2차 발표심사(30%+가점)










우수사례 제출(~10.12.)

󰁾

서면심사 (10.13.~11.14.)

󰁾

본선(12.13.)

▪각 기관 → 인사혁신처

* 68개 기관 128건 사례 

▪서면심사 및 공적 확인

 ☞ 20개 우수사례(4개 분야별 5개) 선정 

* 분야별 상위 3개 사례(12개), 본선진출

우수사례 발표 
전문+인사 실무자 심사(가점)

* 수상자(대상, 금상, 은상, 동상) 결정

이날 본선은 사전 녹화된 발표 영상을 심사단이 인사처 유튜브 ‘인사처티브이(TV)’를 통해 시청하면서 심사하는 온라인 방식으로 진행했다.

전문가 심사위원의 심사평가와 각 기관 인사 담당자들의 점수에기존 서면 평가 점수를 합산해 대상 1개, 금상 2개, 은상 4개, 동상 5개 사례선정했다.

이날 뜨거운 경쟁 속에서 관세청의 “직무교육에 게임을 더하다! 품목분류 전자게임 개발이 대상 수상하는 영광을 안았다. 

관세청의 수상사례는 창의적이며 도전적인 인사행정 추진으로 인사혁신의 모범을 보여줬다. 

금상을 수상한 한국주택금융공사와 창업진흥원도 인사혁신을독창적이고 효과적으로 수행했다는 평가를 받아 우수사례로 선정됐다.

【 2022 인사혁신 우수사례 경진대회 수상내역】

구분

기관명

분야

사 례 명

대상

관세청

인적자원

개발

직무교육에 게임을 더하다! 관세청 품목분류 전자게임 개발

금상

한국주택금융공사

채용·공직

전문성

청년 구직자를 위한 「H.O.P.E. 채용모델」, 따뜻한 희망의 빛이 되다

창업진흥원

포용적인사

청년이 도약할 수 있는 ‘역량 강화형’ 청년인턴 육성제도

은상

관세청

근무혁신

전국단위 순환전보 체계 개편으로 일·家 양득 지원 및 근무만족도 제고

한국교통안전공단

채용·공직

전문성

독자적 직무기반 인사시스템 구축을 통한 직무중심 인사관리 혁신

국세청

인적자원

개발

빅데이터 분석을 통한 맞춤형 교육생 선발·컨설팅 시스템 개발

고용노동부

포용적인사

양성평등 인식향상 프로그램 운영

동상

한국공항공사

근무혁신

지방공항의 안정적 인력공급을 위한 “지역전문사원제도” 시행

연구개발특구진흥재단

포용적인사

포용적 인재 직장생활 전주기 지원·육성으로 기관 혁신성 확보 및 사회적 책임 이행

과학기술정보통신부

근무혁신

“스트레스 OUT” 모두가 행복한 직장 생명지킴이 기반 우정사업본부 정신건강 관리체계

국민연금공단

채용·공직

전문성

직원 참여 기반의 소통 강화를 통한 합리적 인사관리 체계 구축

행정안전부

인적자원

개발

맞춤형 교육으로 현장에 강한 실전형 지역 재난안전관리자 양성

장려상

▶ (채용·공직전문성)보건복지부, 한국기상산업기술원, ▶ (인적자원개발)국민연금공단, 한전KDN(주)

 (근무혁신) 공무원연금공단, 질병관리청,  ▶ (포용적인사) 울산항만공사, 대검찰청

김승호 인사처장은 “인사혁신이 실질적인 성과를 내기 위해서는 제도와 함께 사람의 혁신이 수반돼야 한다”며“앞으로도 공직자 모두가 헌신과 열정 다하고 창의적으로 일할 수 있도록 공직사회 전반에 혁신 분위기 확산하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”라고 말했다.


※ (붙임1) 2022년 인사혁신 우수사례 경진대회 수상내역

※ (붙임2) 2022년 인사혁신 우수사례 경진대회 개요 및 포스터


 
 
     

붙임1


2022 인사혁신 우수사례 경진대회 수상 내역


구분

기관명

분야

주요 내용

대상

관세청

인적자원

개발

▶ 직무교육에 게임을 더하다! 관세청 품목분류 전자게임 개발

-  (추진내용)직원들이 품목분류를 관심과 흥미를 가지고 쉽게 학습할 수 있도록 게임러닝 개발·시행

-  (주요성과) 암기위주 강의방식에서 탈피하여 자발적 학습문화 확산,참여형 몰입도 높은 학습으로 효과성 및 만족도 제고

금상

한국주택금융공사

채용·공직

전문성

▶ 청년 구직자를 위한 「H.O.P.E. 채용모델」, 따뜻한 희망의 빛이 되다

-  (추진내용) 구직자와의 소통강화, 채용정보의 적극적 공개, 전형별 강·약점 분석보고서 제공, 취업역량 강화를 위한 교육프로그램 운영

-  (주요성과) 지원자 설문조사 98% 이상의 만족도·신뢰도 달성, 최고 입사경쟁률(198:1) 기록, 10여개 취업교육프로그램 제공(유튜브 6천회 조회) 

창업진흥원

포용적

인사

▶ 청년이 도약할 수 있는 ‘역량 강화형’ 청년인턴 육성제도

-  (추진내용) 청년인턴의 적재적소 배치, 실무중심의 역량강화 프로 그램 운영, 우수인턴 채용 우대제도 마련

-  (주요성과) 인턴과정 수료 후 재취업률 88.95% 달성 등 경쟁력 있는 인재로 성장 지원, 우수인턴 1명 무기직 채용 등 우수인재 조기확보

은상

관세청

근무혁신

▶ 전국단위 순환전보 체계 개편으로 일·家 양득 지원 및 근무만족도 제고

-  (추진내용)직원·인사전문가 TF 의견수렴을 토대로, 인사제도 개편안마련 및 훈령 반영(3회) <정기 전보시기 및 순환전보 기준 명시, 인사유예자 전보 유예 기준 마련, 생활권이 다른 단일 전보권역 ‘본부별‘ 권역 분리> 

-  (주요성과) 전보 세부 기준을 제도 개편으로 명확화하여 인사운영의투명성·예측가능성을 높이고, 일·가정 양립 시스템을 도입하여직원 근무 만족도 향상

한국교통안전공단

채용·공직

전문성

▶ 독자적 직무기반 인사시스템 구축을 통한 직무중심 인사관리 혁신

-  (추진내용)직무분류체계 재정립 및 평가체계 개편, 직무기반 인사정보 분석·활용을 위한 인사관리시스템 고도화, TS형 직무중심 인사보수체계 수립 및 인사보수제도 정비

-  (주요성과)직무역량 성과에 기반한 인사보수체계 도입을 통해 연공서열에서 직무성과 중심문화로 전환

국세청

인적자원

개발

▶ 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 교육생 선발·컨설팅 시스템 개발

-  (추진내용)근무경력, 교육이력, 자격요건 등 인사자료와 국세행정 시스템 등의 데이터를 활용하여 교육과정별 맞춤형 교육대상자 선발 및 관리자 교육 컨설팅 지원

-  (주요성과)근무경력·업무성과 반영, 현업 종사자 및 미이수자 우선 선발 등으로 공정한 교육기회 제공 및 교육과 협업의 연계성 강화

고용노동부

포용적

인사

▶ 양성평등 인식향상 프로그램 운영

-  (추진내용)출산·육아휴직자 지원 프로그램 운영, 출산전·후아빠 대상 아빠교실 운영, 여성리더와 함께하는 여직원 소통공감 프로그램 운영

-  (주요성과)여성 직원들의 조직몰입도 제고, 직원들의 육아·가족에 대한 이해도 향상과 조직 내 양성평등 의식 함양에 기여

동상

한국공항공사

근무혁신

▶ 지방공항의 안정적 인력공급을 위한 “지역전문사원제도” 시행

-  (추진내용)직원 근무 희망지를 반영하여 임용 후 최소 7년간 근무할 수 있는 ‘지역전문사원제도’도입. 또한, 전 직종으로 지역전문사원 채용범위 확대 운영

-  (주요성과)‘22년 지역사원 66명 채용으로 사택비용 약 39억원절감, 희망 근무지 채용으로 신규직원 근무지역 만족도 향상

연구개발특구진흥재단

포용적

인사

▶ 포용적 인재 직장생활 전주기 지원·육성으로 기관 혁신성 확보 및 사회적 책임 이행

-  (추진내용)<청년> 공정채용 역량강화 및 인턴제 활용 극대화, <여성> 채용 확대 및 관리자 육성 강화, 여성친화형 근무환경 조성, <장애인> 장애인 일자리 확대 등

-  (주요성과)<청년> 의무고용비율 285.7% 달성, <여성> 여성관리자 최근 3년간 160%증가, 육아휴직자 전년대비 22% 증가, <장애인> ‘22.9월 장애인고용비율 4.62% 달성

과학기술정보통신부

근무혁신

▶ “스트레스 OUT” 모두가 행복한 직장 생명지킴이 기반 우정사업본부 정신건강 관리체계

-  (추진내용) 우체국업무 특성상 스트레스 노출 빈도가 높은 직원들의 정신건강을 종합적으로 관리하기 위해, 행정·의료체계를 갖추고, 예방·대응·사후 등 상황 단계별로 조치방안 마련

-  (주요성과) 고위험군 전문상담 연계 인원 확대로 조직 내 극단적 선택 사망자 감소. 또한, 조직 차원에서 개인 스트레스지수를 관리하면서 자발적 상담 요청 인원 증가로 사전 예방

국민연금공단

채용·공직

전문성

▶ 직원 참여 기반의 소통 강화를 통한 합리적 인사관리 체계 구축

-  (추진내용)노사 공동위원회, 직렬별 위원회, 공무직 행복위원회 등 다양한 소통채널을 통한 인사관리체계 개선 추진

-  (주요성과)전보, 근평, 승진 등 인사 민감이슈에 대해 구성원의 의견을 충분히 반영한 개선안 도출로 제도 수용성과 조직활력은 Up↑, 조직 내 갈등은 Down↓

행정안전부

인적자원

개발

▶ 맞춤형 교육으로 현장에 강한 실전형 지역 재난안전관리자 양성

-  (추진내용) 지역 재난관리 핵심역량 기반 교육과정 설계, 관리자맞춤형 교육실시, 실전형 도상훈련 프로그램 개발·운영, 전문교육기관 연계 교육 및 현장학습 강화 등

-  (주요성과) 장기적 맞춤형 종합교육으로 이론·실무·현장/비상대응력을 겸비한 지역 재난안전 전문관리자 양성(제1기 수료생 17명 중 재난안전 관련 업무담당 82% 배치완료)

장려상

보건복지부

채용·공직

전문성

▶ MZ세대를 위한 신규자 “온보딩(on- boarding) 프로그램” 운영

-  (추진내용)멘토단 오리엔테이션, 신규자 대상 멘토링, 뉴비모임 등 신규자 조기 적응을 위한 온보딩 프로그램 운영

-  (주요성과)선배들의 적절한 조언과 코칭을 통해 동기부여 및 조기적응을 지원하고, 뉴비모임을 통한 네트워크 및 소속감 강화

국민연금공단

인적자원

개발

▶ 2년제 ‘NPS MZ 아카데미’ 운영을 통한 차세대 핵심 인재의 전략적 육성

-  (추진내용) 성장가능성이 높은 MZ세대를 선발하여 장기적 관점에서 2개년 맞춤형 아카데미 방식으로 교육(참여·체험 중시 교육기법 도입)

-  (주요성과) 교육만족도, 역량평가, 현업적용도 등 향상, 보고서 관련 기본역량 및 작성능력 향상 등 기획능력 제고, 자기주도 학습능력 향상

장려상

공무원연금

관리공단

근무혁신

▶ ‘뻔’하지 않고 ‘Fun’한 직장생활을 위한 「건강한 직장 만들기」

-  (추진내용)임직원의 (마음)건강 증진을 위해 건강검진 지원, 1일7천보 걷기 행사 실시. 아쿠아가드닝, 슬기로운 제주생활 등 직원의 심신을 달래주는 마음건강 ‘토닥토닥’운영

-  (주요성과)신체적 건강과 마음건강을 진단하고 관리하는 시스템 마련으로 심신 건강지수 향상. 코로나로 누적된 직원들의 피로감 및 우울감 해소

울산항만공사

포용적

인사

▶ 직무역량 강화 중심 체험형 청년인턴 제도 운영을 통한 실무형 인재 양성

-  (추진내용) 체험형 청년인턴제 내실화를 위한 운영 및 관리방안 개선 추진(정규직과 동일방식의 채용, 프로젝트 업무부여, 2- Track 멘토링(프로젝트와 취업역량 강화 멘토)) 

-  (주요성과) 실무형 인재양성을 통한 공공분야로의 취업성공률 제고(‘22년 上 20%), 22년 하반기 체험형 청년인턴 사무분야 지원율 30.33 대 1 달성(동종업계 수도권 18 대 1)

한국기상

산업기술원

채용·공직

전문성

▶ 직무중심 성과관리제도 도입을 통한 공직 전문성·공정성 제고 체계 확립

-  (추진내용)직무급 제도 연계 22개 직무별 대표 직무역량 선정 및 평가체계 개선 및 상위 직무역할 대상 동료평가 신규 설계 및 적용

-  (주요성과)직무중심 성과평가 도입을 통한 업무 전문성 및 효율성 개선, 상위 직무역할 대상 동료평가 확대를 통한 인사·평가 공정성 강화

한전KDN(주)

인적자원

개발

▶ 에듀테크를 활용한 중소기업 인적자원 개발 선도

-  (추진내용) 중소기업과 함께하는 상생협력 일환으로 중소기업 인적자원개발 취약점 조사 후 기관의 교육운영 경험과 AI 기술력을 활용한 외부 교육서비스 개발

-  (주요성과) 중소기업의 국가공인 데이터분석 전문가 양성 교육 지원(협력사 21개사 64명 교육참여, 합격자 20명배출)

질병관리청

근무혁신

▶ 일하기 좋은 질병관리청 만들기

-  (추진내용) ‘질병청 정부혁신 어벤져스’ 구성하여 세대갈등을 최소화하는 조직문화 혁신 추진, 신규공무원, 장애인공무원, 현장공무원 근무여건 개선 및 조직 적응 지원

-  (주요성과) 조직문화 개선을 통해 소외감이나 차별을 느끼는구성원 없이 조직을 통합하고, 사무환경 등 근무여건 개선

대검찰청

포용적

인사

▶ 공무직 근로자 전보 인사 확대를 위한 인사제도 개선

-  (추진내용) 공무직(징계자 포함) 전보 인사제도 개선, 청원경찰 전보 가능 인사 방안 마련·시행

-  (주요성과) 공무직 근로자 전보 인사 범위 확대 등으로 근무만족도 제고 및 공정한 검찰 문화 형성, 청원경찰 적재적배치 기여



붙임2


2022 인사혁신 우수사례 경진대회 개요 및 포스터

 인사혁신 우수사례의 발굴·전파을 통한 공공부문 인사혁신 확산

 정부의 인사혁신 성과와 노력 등 홍보를 통한 대국민 정부 신뢰도 제고




□ 대회 개최

(일시/방식)’22. 12. 13.(화) 14:00~15:40, 인사혁신처 TV(유튜브) 방송

○ (경쟁분야) ①채용‧공직 전문성, ②인적자원 개발, ③근무혁신, ④포용적 인사 등 4개 분야

○ (참가대상)제출 사례* 중 서면심사 결과  20건(분야별 5건) 우수사례를 선정하고 이중 상위 12건(분야별 3건) 본선(발표심사) 진출  

* 중앙부처, 공공기관 등 68개 기관에서 총 128건 제출

○ (행사방식) 발표 사전 녹화(’22.12.7~8.) + 온라인 심사(’22.12.13.)

-  녹화 발표 영상을 심사단이 유튜브로 시청 및 온라인 심사

□ 주요 운영계획 


< 경진대회 운영 절차 >




사례 공모


1차 서면심사(70%)


2차 발표심사(30%+가점)










기관별 우수사례 제출 (~10.12.)

󰁾

서면심사 및 공적 확인

(10.13.~11.14.)

󰁾

경진대회 발표 심사

(12.13.)

▪각 기관 → 인사혁신처

* 4개 분야로 분리 공모
①채용·공직 전문성, 
②인적자원 개발, 
③근무혁신, 
④포용적 인사

▪서면심사
 20개(분야별 5개) 우수사례 선정

▪공적 확인
 공적 사실관계 등 확인

 ☞ 경진대회 참가 12개(분야별 3개) 선정 

* 8개 사례는 발표 없이 장려상 수여

▪12개 우수사례 발표 
전문가 심사
+ 인사 실무자 심사(가점)

* 수상자(대상, 금상, 은상, 동상) 결정

* 시상 및 포상금 수여

* 1차 서면심사(70%) + 2차 발표심사(30%) + 가점(10점)을 합산, 최종 순위 결정

□ 포스터