2022. 6.

공정거래위원회

Ⅰ. 기관 일반현황

□ 위원회 : 위원장, 부위원장, 상임위원 3인, 비상임위원 4인

□ 사무처 : 사무처장, 본부(6국 4관 1대변인), 5개 지방사무소

□ 정원(현원): 총 660명(638)  * 22.6.2. 현재

ㅇ 본부 491명(485), 지방사무소 169명(153) 

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□ 세입 4,027억원, 세출 1,463억원 (소비자원 473억원, 조정원 94억원 출연금 포함)

□ 소관법률(13개)

□ 산하 공공기관(2개) : 한국소비자원, 한국공정거래조정원

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Ⅱ. 약관심사과장 주요업무 내용

□ (조직 및 정원) 약관심사과는 소비자정책과(국단위)에 소속되어 있는 과로서 현재 정원은 11명임

<약관심사과 정원 현황>

(기준 : ‘22. 6. 7. 현재, 단위: 명)

󰊱 법령개정 및 제도 개선 등

ㅇ 불공정한 약관의 규제에 관한 기본정책의 수립

ㅇ 불공정 약관의 통용으로 인한 소비자피해 예방 및 건전한 질서 확립을 위한 약관규제법령 제‧개정

ㅇ 불공정약관으로 인한 소비자피해 예방을 위한 제도개선 추진

ㅇ 약관규제법 관련 유권해석 등 관련 조항에 대한 해석

󰊲 불공정약관에 대한 시정조치 등 법 집행

ㅇ 사업자의 약관에 대한 약관규제법 위반 여부 조사 및 심사청구 약관에 대한 심사

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-  고객에게 부당하게 불리한 조항, 과도한 손해배상 예정 조항, 법정 해지‧해제권 제한 조항 등 약관규제법 위반여부에 대한 심사

-  불공정약관에 대한 시정조치, 표준약관 표시 허위사용 금지 위반 행위 등에 대한 과태료 등 제재

󰊳 약관심사자문위원회 운영

ㅇ 불공정약관 심사 시 자문을 위한 약관심사자문위원회 구성‧운영 

󰊴 표준약관 제‧개정안 심사 및 보급

ㅇ 불공정약관 통용 방지를 위하여 표준약관 제‧개정안 심사 및 사용권장

-  사업자 및 사업자단체가 표준약관 제·개정안을 마련하여 심사 청구하거나, 사업자 및 사업자단체에 심사 청구할 것을 권고

-  심사청구된 표준약관 제‧개정안에 대한 심사 및 공시, 사용권장

󰊵 약관규제법 및 표준약관 홍보 및 교육

ㅇ 소비자 및 사업자 대상 약관규제법 및 표준약관에 대한 홍보 및 교육 실시

󰊶 약관심사 제도 발전을 위한 조사ㆍ연구 및 약관에 관한 심사ㆍ의결 사례의 수집ㆍ분석

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Ⅲ. 약관심사과장 당면 현안 과제

□ 불공정한 사업자 약관에 대한 지속적인 조사 및 시정

ㅇ 약관은 한쪽 상대방이 일방적으로 마련하는 것으로 불공정약관 통용 시 다수의 소비자 피해 발생 가능성이 크므로 이에 대한 상시적인 감시체계를 유지하여 불공정한 약관 발굴 및 이에 대한 조사‧시정조치 필요

□ 심사 청구된 약관에 대한 약관규제법 위반 여부 심사 및 시정

ㅇ 국내 유일의 약관심사 기관으로, 다수의 심사청구 및 민원이 접수되므로 심사청구된 약관 및 민원에 대한 신속한 처리 필요

□ 피해 발생 우려가 있는 분야 발굴 및 사업자 단체 대상 표준약관 제정 권장

□ 현재 운용중인 표준약관의 개정수요 발굴 및 개정 추진

□ 은행‧상호저축은행‧여신‧금융투자 분야 약관에 대한 심사 및 불공정한 조항에 대한 시정권고 필요

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□ 임기만료 예정인 위원에 대한 신규‧재위촉 검토

□ 불공정약관 심사를 위해 필요시 약관심사자문위원회 운영

□ 불공정약관 통용 방지를 위하여 사업자 및 사업자단체 대상 표준약관 교육 및 홍보 추진

□ 불공정약관에 대한 피해 예방을 위한 소비자대상 홍보 지속 추진

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