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국민권익위원회, 적극행정 실천사례집
소극행정 마침표. 적극행정 느낌표! 국민행복 이음표~
2019. 5.
<목 차>
Ⅰ. 중앙행정기관
Ⅱ. 지방자치단체
Ⅲ. 공공기관
Ⅳ. 특별민원
<부록> 주요사례 의결서