공정채용가이드북 카드뉴스 1페이지 내용
편견 배제! 공정성 확보를 위해!
공정채용 가이드북
공무원 채용 노하우를 바탕으로 채용 단계벼려 핵심내용 안내
공정채용가이드북 카드뉴스 2페이지 내용
채용 단계별 공정성 확보를 위한 핵심내용을 담은 공정채용 가이드북을 소개합니다!
- 채용공고 및 원서접수 - 서류전형 - 필기시험 - 면접시험 - 합격자 결정 각 단계 별 공정성 확보를 위한 방안 제시
- 실수하기 쉬운 사례 및 자주 묻는 질문과 답변 정리
- 실제 채용 진행 시 공정성 확보 여부 진단 체크리스트 마련
- 블라인드 채용 실제 진행·경험한 부처 인사담당자 및 지원자 인터뷰, 공공부문 블라인드 채용 우수 사례 수록
공정채용가이드북 카드뉴스 3페이지 내용
채용 단계별 주요 공정성 확보사항
- 채용공고 및 원서 접수
- 채용 관련 필수적인 정보 공고문을 통해 제시(공고 이후 임의로 변경 불가)
- 다양한 매체에 공고문 게시(기관 홈페이지, 채용 사이트 등)
- 직무수행과 무관한 요인은 지원 자격에서 제한 불가(성별, 학력, 나이 등)
- 서류전형 및 필기시험
- 응시원서·제출서류에 출신지, 가족관계, 신체조건 등 편견을 유발할 수 있는 정보 요구 금지
- 응시요건 및 우대요건의 진위여부 철저히 확인
- 특정 분야에 한정하여 출제 금지
- 공정한 시험 집행을 위한 응시번호 무작위 부여
공정채용가이드북 카드뉴스 4페이지 내용
채용 단계별 주요 공정성 확보사항
- 면접시험
- 평가 시 외부위원을 반드시 1/2이상 위촉
- 지원자와 제척·기피대상은 평ㅇ가위원 선정 배제
- 면접위원 명단은 대외비에 준하여 관리 및 면접조 배정 정보 사전공개 금지
- 장애에 대한 선입관과 편견으로 차별 발생하지 않도록 주의
- 합격자 결정 및 발표
- 채용계획 수립 시에 마련한 합격자 결정방법 준수
- 평가 기준·배점항목 임의 변경 불가
- 단계별 합격자 결정 시 공정 및 적법여부 확인 절차 시행
- 공식홈페이지를 이용하여 사전 공지된 발표 날짜 준수
공정채용가이드북 카드뉴스 5페이지 내용
앞으로 공정채용 가이드북이 각 기관의 채용업무에 실질적 도움이 되기를 바랍니다.
차별 없는 공정한 사회는 실력으로 당당하게 경쟁할 수 있는 공정한 채용에서 출발합니다.
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공정채용 가이드북
Chapter1. 공고 및 원서접수
공정한 채용을 위한 프로세스는?
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채용 공고는 이렇게 하고 있습니다.
채용과 관련한 필수적인 정보는 공고문에 모두 담겨있어야 합니다.
- 선발예정 직급·인원
- 응시자격(연령, 결격사유 등)
- 응시원서의 교부·접수 장소와 기한
- 시험 방법 및 시기·장소
- 합격자발표 시기 및 방법
- 우대사항(가점)
채용 공고는 이렇게 하고 있습니다.
채용과 관련한 필수적인 정보는 공고문에 모두 담겨있어야 합니다.
-선발예정 직급·인원, 응시자격, 응시원서의 교부·접수 장소와 기한, 시험방법 및 시기·장소, 합격자발표 시기·방법, 우대사항
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채용 공고는 이렇게 하고 있습니다.
지원자가 준비할 수 있게 미리 공고하고 공고문에 명시한대로 진행해야 합니다.
- 채용과정 규정
- 매년초 연간 선발계획 공고
- 공고내용에 따라 채용 절차 진행
- 공개경쟁채용 규정
- 사전공고가 필요한 사항 시험기일 90일 전
- 그 외에 기타 사항 시험기일 20일 전
- 경력경쟁채용 규정
- 공고 사항 시험기일 10일 전
- 직무 기술서 작성 공고문 게재
- 공고와 직무기술서에 따라 채용 절차 진행
지원자가 준비할 수 있게 미리 공고하고 공고문에 명시한대로 진행해야 합니다.
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채용 공고는 이렇게 하고 있습니다.
직무수행과 무관한 이유로 지원자격(성별·학력·나이 등)을 불합리하게 제한하면 안됩니다.
5·7급 공채 : 성별, 학력, 경력 제한 없이 20세 이상 누구나 응시 가능
9급 공채 : 성별, 학력, 경력 제한 없이 18세 이상 누구나 응시 가능(단, 교정·보호직은 20세 이상)
직무수행과 무관한 이유로 지원자격(성별·학력·나이 등)을 불합리하게 제한하면 안됩니다.
- 5·7급 공채 : 성별, 학력, 경력 제한 없이 20세 이상 누구나 응시 가능,
- 9급 공채 : 성별, 학력, 경력 제한 없이 18세 이상 누구나 응시 가능
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채용 공고는 이렇게 하고 있습니다.
합격자 결정과 관련한 가산점·우대사항을 공고문에 명시하고 근거·기준을 명확히 제시합니다.
- 공무원 7급；9급 공개경쟁채용에서 가산점 적용 시
- 가산점 적용 대상자 및 가산점 비율표
- 취업지원대상자 및 의사상자 등 기준
- 직렬별 가산대상 자격증 등 명시
합격자 결정과 관련한 가산점·우대사항을 공고문에 명시하고 근거, 기준을 명확히 제시합니다.
▽공무원 7급·9급 공개경쟁채용에서 가산점 적용 시
- 가산점 적용 대상자 및 가산점 비율표
- 취업지원대상자 및 의사상자 등 기준
- 직렬별 가산대상 자격증 등 명시
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원서 접수는 이렇게 하고 있습니다.
지원자의 궁금증 해소 또는 민원사항 조치를 위해 콜센터 또는 원서접수 도움창구를 운영합니다.
5·7·9급 공채시험 원서접수 기간에 사전교육을 받은 4명의 콜센터 요원 배치
접수등록, 응시수수료 결제 등 각 단계별 진행상황을 SMS 등을 통해 지원자에게 전달
지원자의 궁금증 해소 또는 민원사항 조치를 위해 콜센터 또는 원서접수 도움창구를 운영합니다.
- 5·7·9급 공채시험 원서접수 기간에 사전교육을 받은 4명의 콜센터 요원 배치
- 접수등록, 응시수수료 결제 등 각 단계별 진행상황을 SMS 등을 통해 지원자에게 전달
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원서 접수는 이렇게 하고 있습니다.
원서작성, 서류준비시간을 감안하여 원서접수 기간을 충분히 설정합니다.
공채 3~4일, 경채 7~8일 - 경채 원서는 직접·우편·인터넷 등 다양한 방법으로 접수
부적행위 방지를 위해 응시번호를 무작위(랜덤)으로 부여합니다.
원서작성, 서류준비시간을 감안하여 원서접수 기간을 충분히 설정합니다.
부적행위 방지를 위해 응시번호를 무작위(랜덤)으로 부여합니다.
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국가시험은 공정성이 생명, 시험 과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다. To Be Continued Chapter2. 서류전형
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국가시험은 공정성이 생명, 시험과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
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우린 직무능력만 봐! 공정한 채용을 위한 프로세스는?
Chapter 2. 서류전형(공정채용 가이드북)
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01 제출서류 요구
응시원서와 제출서류에 출신지역, 가족관계, 신체조건, 학력 등 편견을 유발할 수 있는 정보는 요구하면 안됩니다.
서류전형·면접시험 → 사진란 삭제, 불필요한 정보 요구 금지(주민번호, 가족사항, 신체조건 등)
※ 학위 소지자 경채 선발 시, 학교명 제외한 최종학력 학위·전공분야 서류 요구
01 제출서류 요구
응시원서와 제출서류에
출신지역, 가족관계, 신체조건, 학력 등
편견을 유발할 수 있는 정보는 요구하면 안됩니다.
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01 제출서류 요구
지원자의 증빙자료는 최소한으로 제출하도록 하고 개인정보, 학위증빙 등의 자료를 평가위원에게 제공해서는 안됩니다.
필기시험 합격자 기본서류 - 성별, 나이, 출신지역, 학교 등은 시험위원에게 제공X
서류전형 합격자 증빙서류 - 경력·재직증명서, 학위사본 등은 시험위원에게 제공X
지원자의 증빙자료는 최소한으로 제출하도록 하고
개인정보, 학위증빙 등의 자료를
평가위원에게 제공해서는 안됩니다.
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02 제출서류 평가
지원자의 자격, 경력 등과 관련한 증빙서류가 응시자격요건 등 당초 공고 기준과 부합하는지 확인해야 합니다.
적격여부만을 판단할 경우 → 적합하면 모두 합격
합격여부를 결정해야 하는 경우 → 공고 기준에 따라 정량·정성평가
※ 정성평가는 필요최소한으로 한정
지원자의 자격, 경력 등과 관련한 증빙서류가 응시자격요건 등
당초 공고 기준과 부합하는지 확인해야 합니다.
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02 제출서류 평가
서류전형을 점수화하여 평가할 경우 다음과 같이 합니다.
평가항목은 직무수행 관련 객관적 항목 위주로 구성
평가항목별 점수기준 구체화
시험위원의 주관 개입 최소화
당초 공고한 기준에 따라 평가
서류전형을 점수화하여 평가할 경우 다음과 같이 합니다.
- 평가항목은 직무수행 관련 객관적 항목 위주로 구성
- 평가항목별 점수기준 구체화
- 시험위원의 주관 개입 최소화
- 당초 공고한 기준에 따라 평가
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국가시험은 공정성이 생명, 시험 과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
To Be Continued Chapter 3. 필기시험
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국가시험은 공정성이 생명, 시험 과정에서
축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
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Chapter 3. 필기시험
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01 필기시험 출제
사전에 필기시험 과목을 공개하여 지원자가 준비할 수 있도록 해야 합니다.
- 공개경쟁채용의 경우
- 직급별 선발예정인원 및 시험과목 공개
- 경력경쟁채용의 경우
- 시험과목 공개
- 담당직무 관련 2개 과목 이상 공개(단, 공무원임용시험령에 규정되지 않은 경우)
01 필기시험 출제
사전에 필기시험 과목을 공개하여
지원자가 준비할 수 있도록 해야 합니다.
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01 필기시험 출제
지원자의 신뢰보호 및 예측가능성을 고려하여 공고한 시험과목과 시험 범위에서 문제를 출제하고, 특정분야에 한정해 출제하지 않습니다.
최근 3년간 학원 강의 또는 학교 고시반 담당, 수험서 발간 경력자 배제
선정위원이 문제은행에 입고한 문제 제외
동일대학 출제위원이 출제한 문제에 대해 상한선 기준 설정
지원자의 신뢰보호 및 예측가능성을 고려하여
공고한 시험과목과 시험 범위에서 문제를 출제하고,
특정분야에 한정해 출제하지 않습니다.
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01 필기시험 출제
필기시험을 위탁출제하는 경우, 경쟁 방식으로 업체를 선정해야 합니다.
필기시험을 위탁출제하는 경우,
경쟁 방식으로 업체를 선정해야 합니다.
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01 필기시험 출제
문제유출 방지, 외부인 무단침입 통제 등 보안 관리를 철저히 해야 합니다.
시험관련 자료 무단 반출 금지, 엄격한 보안관리
당일 발생 시험의 경우 당일 수거 후 파쇄 처리
시험문제 인쇄 시 보안시설 갖춘 업체 선정, 보안관련 사항 점검(*건물 보안, 출입문·창문봉인, CCTV 점검 등)
문제유출 방지, 외부인 무단침입 통제 등
보안관리를 철저히 해야 합니다.
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02 필기시험 집행
응시번호 무작위 부여, 지원자 인적사항 보호 등 공정하게 집행합니다.
응시번호 무작위 부여
나이·성별 등 알 수 없게 번호 부여
답안지에 지원자 인적사항 인쇄 후 개인정보 즉시 파기
02 필기시험 집행
응시번호 무작위 부여, 지원자 인적사항 보호 등
공정하게 집행합니다.
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02 필기시험 집행
장애를 가진 지원자의 필기시험 응시 시 시험시간 연장·장소·장비 등 편의를 지원합니다.
장애등급에 맞는 편의지원 가능여부 신청자에게 안내
필요시 시·도별 1개교 장애인 시험장 지정
장애를 가진 지원자의 필기시험 응시 시
시험시간 연장 · 장소 · 장비 등
편의를 지원합니다.
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02 필기시험 집행
필기시험 집행 시 발생할 수 있는 돌발상황 및 부정행위 대응을 위해 파견관 및 감독관을 대상으로 사전 교육을 실시합니다.
사전교육 - 교육자료 제작, 배포 사전에 근무요령 숙지
당일교육 - 시험 시작 전 감독요령, 유의사항 교육
필기시험 집행 시 발생할 수 있는
돌발상황 및 부정행위 대응을 위해
파견관 및 감독관을 대상으로
사전 교육을 실시합니다.
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02 필기시험 집행
필기시험 답안지가 분실, 누락되지 않도록 철저히 회수·보관해야 합니다.
답안지 회수 절차
- 시험실 - 감독관 2인 교차 확인(2회)
- 각 시험장별 시험시행본부
- 감독관 2인 교차 확인, 회수담당 확인(2회)
- 재검담당 확인(1회)
- 시험장 책임관 확인(1회)
- 보안차량 이용
- 시험시행 총본부 답안지 보관 장소 - 시험장별 답안지 매수 최종 확인 후 금고 보관(2회)
필기시험 답안지가 분실, 누락되지 않도록
철저히 회수 · 보관해야 합니다.
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국가시험은 공정성이 생명, 시험 과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
To Be Continued Chapter 4. 면접시험
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국가시험은 공정성이 생명,
시험 과정에서 축적한 노하우를 바탕으로
공정하게 채용하고 있습니다.
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면접시험
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카드뉴스 2번째 상세내용
01 면접시험 출제
구조화 면접을 실시하고 서류전형과 필기시험으로 파악하기 힘든 가치관, 의사표현·상황 대응능력을 종합적으로 평가 합니다.
※ 직무 수행에 필요한 능력 및 적격성을 검정하며, 아래요소를 상중하로 평정
- 공무원으로서의 정신자세
- 전문지식·응용능력
- 의사표현의 정확성·논리성
- 예의·품행 및 성실성
- 창의력·의지력 및 발전 가능성
카드뉴스 3번째 상세내용
면접평가기법
- 공개경쟁채용면접시험
- 집단토의
- 개인발표
- 개별면접
- 경력경쟁채용 면접시험
- 개인발표
- 개별면접(경험면접+상황면접)
카드뉴스 4번째 상세내용
01 면접시험 출제
보안유지를 위해 출제위원에게 보안각서를 징구하고, 참고자료도 출제문제와 동일한 수준으로 보안 관리합니다.
- 위촉사실 누설금지
- 출제문제 누설금지
- 보안각서 징구
- 면접문제 보안관리
카드뉴스 5번째 상세내용
01 면접시험 출제
면접 평가기법 특성을 고려하여 문제를 구성하되, 특정입장이나 답으로 유도하지 않도록 합니다.
- 개인발표 과제 출제시
- 정치·사회적 논란을 야기할 소기자 없는 주제 선정
- 차별적인 소재사용 금지(성별,학력등)
카드뉴스 6번째 상세내용
01 면접시험 출제
직급 및 직무별로 면접기법·시간을 다르게 할수 있으나 동일한 직급(직무)의 면접시간은 동일해야 합니다.
- 공개경쟁채용 면접시간
- 5급 : 560분
- 7급 : 160분
- 7급 : 70분
※단, 지원자 1인당 부여받는 면접 시간은 동일하도록 유지
카드뉴스 7번째 상세내용
02 면접시험 진행
평가의 공정성을 위해 외부 시험위원을 1/2이상 위촉해야 하며, 지원자와 제척·기피대상에 있는 사람은 위촉하지 않습니다.
외부위원 > 내부위원
면접위원 명단을 대외비에 준하여 관리하고 면접조는 당일 추첨·배정하는 등 면접조 배정정보를 사전에 공개해서는 안됩니다. (배경 : 대외비 김oo A조 이oo B조 박oo C조 문서)
카드뉴스 8번째 상세내용
02 면접시험 진행
채용과 관련 없는 지원자의 출신학교, 가족관계, 배경(스펙)정보를 배제하여 편견이 생기지 않도록 합니다.
평가오류를 줄이고, 면접역량을 강화하기 위해 면접위원 사전교육을 반드시 실시해야 합니다.
카드뉴스 9번째 상세내용
면접위원 유의사항
- 바람직한 행동
- 공정하고 편견없이 평가
- 면접동안 지원자에게 주의 집중
- 감각·느낌이 아닌 행동·답변에 초점
- 관찰·기록(메모)에 근거하여 평가
- 바람직하지 않은 행동
- 차별적인 발언(성별,출신,외모,장애 등)
- 지원자의 사생활 관련 질문(연력,성별,종교,출신학교,인맥, 가족관계 등)
- 면접평가요소와 관련없는 질문(취미 등)
- 면접중 합격/불합격을 오해할수 있는 발언
카드뉴스 10번째 상세내용
국가시험은 공정성이 생명, 시험과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
To Be Continued Chapter 5. 합격자 결정·발표
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카드뉴스 1번째 상세내용
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Chapter 5. 합격자 결정·발표
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카드뉴스 2번째 상세내용
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01 합격자 결정
채점과정은 엄격한 보안관리 원칙에 따라 진행해야 하며, 응시자격요건, 가산점적용 사항, 동점자처리 기준 등을 정확히 반영해야 합니다.
- 선택형 필기시험 - 채점과정 전산화, 표본 수기채점
- 증빙서류 진위여부 - 해당기관 조회
- 가채점 성적 공개 - 채점오류 원천 차단
카드뉴스 3번째 상세내용
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01 합격자 결정
채용계획 수립 시 마련한 합격자 결정방법을 준수하고, 평가기준·배점항목을 임의로 변경하면 안됩니다.
면접시험 결과, '우수' 등급 지원자는 합격, '미흡'등급 지원자는 불합격
경력경쟁채용 시 평점항목별 ' 상'의 개수가 많은 순, 고득점자 순으로 합격자 결정이 가능하며 사전 공고 필요
※ 「공무원 임용 시험령」 합격자 결정규정 준수
카드뉴스 4번째 상세내용
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02 채용 과정 점검
최종합격자 발표 전에 시험 단계별 합격자 결정이 공적·적법하게 이루어졌는지 확인·점검해야 합니다.
공개경쟁채용 시험관리 위원회 구성, 경력경쟁채용 채용점검위원회 구성
구성 : 내부인원 + 외부인원(과반수)
점검 : 시험과목, 시행방법, 선발예정인원, 합격자 결정과정 등
카드뉴스 5번째 상세내용
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03 최종합격자 발표
합격자발표 전에 합격자 명단을 재확인하되, 시험부정 발생 차단을 위해 관련 자료를 엄격하게 보안·관리합니다.
합격자 발표전 전검 포인트
- 합격자 명단 재확인
- 합격자 명단 파일 암호화(쓰기 금지문서로 설정)
- 발표 홈페이지 보안 강화 및 접속량 증가 대비
- 합격자 명단 담당자 직접 게시, 예약기능 사용 금지
카드뉴스 6번째 상세내용
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03 최종합격자 발표
사전 공지된 일자에 공지된 방식으로 하며, 공식 홈페이지·일간지 등을 이용하여 부정 가능성을 차단합니다.
공식 홈페이지 발표(사이버국가고시센터)
보도자료 배포 및 개별 안내문자 발송
카드뉴스 7번째 상세내용
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04 공정성 제고를 위한 사후관리
응시생에게 민원·이의제기 절차를 안내하고, 시험 종료 후 설문조사를 통해 수험생 의견을 수렴합니다.
- 민원제기 창구 마련
- 행정심판 및 소송을 통해 권리 구제
- 설문조사 실시, 시험절차 개선에 반영
카드뉴스 8번째 상세내용
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국가시험은 공정성이 생명, 인사혁신처는 시험 과정에서 축적한 노하우를 바탕으로 공정하게 채용하고 있습니다.
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