9.26. 국가정보자원관리원 화재로 인해 중단된 국민신문고(민원, 제안, 국민생각함) 시스템이 10.28일 19시부터, 청원24 시스템이 10.29일 18시부터 재개될 예정임을 안내하여 드립니다. 기존 접수된 국민신문고 민원, 제안, 청원에 대해서는 우선적으로 신속하게 처리 및 통보 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 9.25~26일 접수 및 처리된 건의 경우 자료 소실로 인하여 접수가 되지 않았거나 통보가 되지 않은 것으로 보이는 바, 민원 재접수(신청) 및 기관에서 처리결과를 재통보 예정입니다.
추가적으로 9.26일 이후 서신으로 접수된 민원, 제안, 청원에 대해서는 법정 처리기한 내 처리하되, 국민신문고로 이관하여 결과 통보 드릴 예정입니다.
정보공개청구의 경우 시스템 미복구에 따라 추후 진행여부 확인(서신 접수된 건은 기한 내 처리 예정, 복구시 이관) ※ 복구 이전까지 서신으로 계속 접수 예정
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